飞泰国机票2300元次日退票仅获200元：春秋航空称无特殊退票政策

张女士等20多人通过旅行社预定了春秋航空飞往泰国清迈的机票，因担心人身安全次日决定取消行程并退票，但遭拒绝。旅行社与春秋航空联系后，对方回复付款前已告知不予退票，且目前无特殊退票政策。张女士方面已支付5万元机票费用，但春秋航空只能每人退款200多元。张女士认为此做法不合理，表示他们是鉴于当前形势无奈取消行程，且未提供身份证信息，对二次销售影响不大。

春秋航空客服表示，团体票退票需联系购票途径，且航司明确答复无法满足全额退款要求。