12306官方解答抢票软件疑问，揭露购票真实情况

截至2025年1月21日9时，铁路12306已发售春运车票2.35亿张，随着春运客流高峰来临，抢票软件再度引发关注。12306科创中心研究员杨立鹏指出，抢票软件的高频刷票等异常行为会被系统识别并拒绝访问或降速，反而降低购票成功率。抢票软件并无额外票源，所谓的“加速包”只是营销手段。

此外，抢票软件显示的余票数据是修改加工后的，实质是诱导旅客采取不合理的购票方式，不仅多付费用，还占用铁路运力资源，影响列车运行安全。利用抢票软件集中抢票后取消再候补的方式并不可行，12306系统能识别并处理异常候补需求。