驾校不退学费12315管吗

在现代社会中，驾驶技能已成为一项基本生活技能。然而，在学习驾驶的过程中，不少学员遭遇了驾校不退学费的问题，这使得许多人在面对这种情况时感到困惑和无助。本文将围绕这一问题展开讨论，并探讨12315消费者投诉热线是否能够帮助解决驾校不退学费的问题。

首先，我们需要了解的是，当学员与驾校之间发生纠纷时，学员有权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，学员作为消费者享有公平交易的权利，以及获得服务后不满意时的退款权利。因此，如果驾校未能按照约定提供相应的培训服务，学员可以依据相关法律法规向驾校主张自己的合法权益。

那么，驾校不退学费时，12315能否发挥作用呢？答案是肯定的。12315是中国消费者协会设立的全国统一的消费者投诉电话，主要负责处理消费者在购买商品或接受服务过程中遇到的各种问题。当学员遇到驾校不退学费的情况时，可以拨打12315进行投诉，由工作人员介入调查并协调解决。此外，学员还可以通过书面形式向当地工商行政管理部门进行申诉，以维护自身的合法权益。

总之，当驾校拒绝退还学费时，学员可以通过12315消费者投诉热线等途径寻求帮助，依法维护自身权益。同时，这也提醒我们，在选择驾校时应谨慎考察其信誉和服务质量，避免类似问题的发生。