Disney+为了提升收入,对月费进行了上调,导致部分用户流失。同时,迪士尼实施了限制密码共享的新政策,要求仅限家庭成员使用账户,跨家庭共享需额外付费,这一变化进一步加剧了用户流失。这是Disney+自推出以来首次出现订阅用户数下降的季度。
尽管Disney+面临挑战,但迪士尼整体业绩实现了4.8%的增长,主要得益于电影《海洋奇缘 2》的成功上映。在同一季度,Hulu的订阅用户数增加了160万,总订阅数达到5360万,为迪士尼的整体业绩提供了一定支撑。展望未来,迪士尼预计Disney+的订阅量仍将有所下滑。