汕头市晟丰国际旅行社因服务问题被官方约谈！

日前，网民“懒人椰”反映其向汕头市晟丰国际旅行社预付定金后，该旅行社因酒店缺少房源要求每人加收600元，否则取消订单且不承担责任。经汕头市文化广电旅游体育局核查，该网民在预订过程中累计损失610元。对此，该局约谈了旅行社负责人，负责人承认是工作人员失误并赔礼道歉，退还费用。经沟通，网民对处理结果表示满意。随后，该局责令负责人在电视媒体公开道歉，并表示将加强管理，以实际行动维护汕头旅游形象。

旅行社负责人承认错误并承诺加强管理，以避免类似事件再次发生。