酒店为了提升客户体验,提供了多种“特色服务”。其中,叫醒服务通过电话或智能系统自动完成,确保客人准时醒来,避免错过重要活动或航班。对于需要额外保障的客人,酒店还提供“二次叫醒”服务。
夜床服务则包括开床、整理房间、放置拖鞋、提供瓶装水和小点心,以及拉上窗帘、调整室内灯光等细节,为客人创造一个舒适宁静的休息环境。管家服务则通过提前了解需求、主动提供服务、记录客户需求与尊重隐私等方式,为客人提供个性化服务。此外,DND(请勿打扰)服务让客人在特定时间段内不会受到任何形式的打扰,保护了宾客的隐私权和个人空间。