20余人临时取消泰国游，退票遭拒引发争议

近期，因演员王星在泰缅边境失联事件，民众对赴泰安全产生担忧，安徽宿州的张女士等20余人组成的临时旅行团因此决定取消泰国清迈之行，并在次日要求退票，但遭春秋航空公司拒绝，理由是“临时团队票不退不改签”。张女士等已支付每人2300元的机票费用，共计5万元。

春秋航空回应称，分销商在游客付款前已明确告知退票规则，并建议双方依据合同约定处理。律师表示，消费者应先与航空公司协商，也可要求消协介入调解。同时，受“王星事件”影响，中国游客对泰国旅游的热情有所下降，部分旅行团已取消酒店预订。但分析人士认为，长期来看，泰国旅游市场受影响程度不会很大。