女子25人团取消泰国游，旅行社拒退机票费引争议

安徽女子一行25人原计划2月前往泰国清迈旅游，提前通过旅行社支付5万元机票费。然而，他们出于安全考虑在支付次日决定取消行程，却遭到旅行社拒绝退票，理由为“临时团队票不退不改签”。旅行社表示，此条款在收费前已告知并多次确认，且目前无东南亚方面的不可抗力通知，最多每人仅能退200元。

对于旅行社的解释，章女士表示不接受，认为这是霸王条款。网友对此也持不同意见，有的认为应为客户安全考虑退票，有的则主张按合同办事。从法律角度看，旅行社的做法在合同框架内合理，但旅游行业也应在特殊时刻体现人性化，尽量为客户考虑，能退则退。