营销洞察｜微信送礼物功能体验简洁，但仍待完善

微信电商团队在春节前推出了“送礼物”功能，并将其置于微信对话框的显著位置，与“红包”和“转账”并列。

该功能旨在满足用户维系人情的需求，降低了行动门槛。

送礼界面简洁，重视社交关系推荐，但微信小店在品牌齐全度、SKU数量和补贴能力上偏弱，尚未与小程序商店完全对接。

不过，微信送礼具有社交自然的优势，无需询问款式和收件地址，且收礼提示界面友好。

对于微信电商业务而言，送礼物功能利用了社交关系，有助于降低商家推广成本并带动新用户。

未来，微信计划推出“商家送礼好物”和“线下扫码送礼”等新玩法，以优化体验并惠及更多商家。

商家对新功能充满期待，认为其降低了送礼难度，带来了新客红利。