杭州的陈先生花费150多万购买的奥迪RS7进口车,在购车后不久便发现车辆存在方向跑偏的问题。尽管他将车辆送往购车的4S店进行了四次维修,但问题仍未得到解决。视频显示,车辆在正常行驶中方向盘摆正后,短时间内便右偏至另一车道。
4S店维修部经理怀疑车辆跑偏可能与悬架未处于正确位置有关。经过双方协商,4S店决定寻求厂家技术支持,彻底解决车辆故障。陈先生表示愿意再给4S店一次机会,他的诉求是将车修好,若无法修复,则要求4S店换车或退车。