国家邮政局制定了春节期间保障工作方案,确保年货寄递需求,并维护快递员权益。菜鸟速递宣布“春节不打烊”,上海鲁班站等网点通过激励措施,如提高奖金和报销路费,鼓励快递员留守,保障快递时效性。春节期间,菜鸟速递在全国158个城市提供上门配送和揽收服务,重点保障民生类物资寄递,并开通100多个城市的上门揽收服务。
为应对春节期间的恶劣天气和礼盒礼品寄递增多的情况,菜鸟速递制定了应急预案,准备了备用线路,保障快递线路畅通,并启动礼盒专项保障。同时,菜鸟速递提供多样的快递员福利政策,充分保障留守快递员的权益。