2024年,平台经济再度强调供给侧的重要性,电商平台开始重视商家经营压力,着手为商家“减负”。抖音电商发布《2024抖音电商平台服务体验报告》,显示其通过商品卡免佣政策等措施,累计为商家减免服务费超百亿元,同比增长166%。此外,抖音电商还下调了多个一级类目的保证金,并发布了一系列扶持措施和治理新规,持续推进生态建设。
抖音电商通过精细化服务商家,优化经营环境。其推出多样化的政策和工具,如降低运费险成本、优化商家申诉平台效率等,帮助商家降低经营风险。同时,抖音电商还通过匹配商达资源,为商家经营提速。内容始终是抖音电商的特色服务,其通过“行家计划”等举措,支持创作者发展,带动商家增长。抖音电商的独特性在于其深入肌理的内容服务,为商家提供了绝佳的增长空间。