微软客户成功主管玛格丽特・法默发布博客,宣布Win10用户可在限定时间内免费升级至Windows 11。微软将于2025年10月14日终止对Win10的支持,届时将不再提供安全更新、技术支持和错误修复,Microsoft 365应用也将不再支持Win10设备。这一决策旨在推动用户向Win11迁移。
然而,Win11的硬件要求较高,许多电脑无法满足升级条件,增加了用户升级的难度。对于希望继续使用Win10的企业客户,微软提供了付费的“扩展安全更新(ESU)”选项,但仅限于安全更新,不提供新功能。