近期,某小区业主李女士遇到了一件烦心事——她家新装的钢化玻璃突然自爆了,不仅造成了财产损失,还让她感到安全隐忧。面对这一情况,李女士第一时间联系了安装公司,但对方却表示这属于正常现象,并非施工质量问题,拒绝承担责任。这让李女士十分困惑,也引发了关于责任归属的讨论。
玻璃自爆并非罕见现象,尤其是钢化玻璃,在高温或受外力影响时可能会发生自爆。然而,这种意外是否意味着消费者需要独自承担所有损失呢?根据《民法典》相关规定,产品存在缺陷导致损害的,生产者或销售者需承担赔偿责任。因此,李女士有权要求相关方进行赔偿。
为了避免类似纠纷,消费者在选购和安装玻璃时应选择正规厂家,并保留好购买凭证及安装记录。同时,建议购买玻璃保险,为潜在风险提供额外保障。毕竟,安全无小事,大家共同维护一个安心的生活环境才是最重要的!🏡🛡️