🛒现在越来越多的人选择在天猫超市购物,但有时候难免会遇到一些问题需要咨询人工客服。那么,天猫超市的人工客服到底在哪里?又该如何快速找到呢?别着急,让我们一步步来解决这个问题!
🔍首先,打开天猫APP,进入“我的”页面,然后点击右上角的“设置”图标(⚙️)。在设置菜单中,找到并点击“帮助与反馈”。在这里,你会看到一个“联系客服”的选项,点击它就能进入客服中心啦!不过这里默认是智能客服,如果你的问题比较复杂,就需要切换到人工客服了。
📞如何切换到人工客服呢?在客服中心页面,找到右下角的“转人工客服”按钮(💬),点击后会有工作人员尽快为你解答问题。需要注意的是,人工客服的响应时间可能会稍长一些,所以请耐心等待哦!
🌟希望这篇小指南能帮到你,让你在购物时更加顺畅无阻!🛒✨