旅行社深陷东南亚退款潮漩涡，苦不堪言

受“王星事件”影响，国内东南亚组团社近期遭遇大量退团请求，特别是泰国旅游线路。游客要求无损退订，使得旅行社在春节假期出游预订旺季与退款高峰的双重压力下焦头烂额。航旅纵横数据显示，泰国曼谷和普吉岛是今年春节中国游客热门出境目的地，但王星事件可能导致到访泰国的中国游客人数下降10%至20%，给泰国旅游业带来高达50亿泰铢的损失。

旅行社面临游客强烈退款要求，但合同规定双方义务和权力，无损退订难以实现。中小旅行社同样受到冲击，面对游客的强势退款要求，在线旅游平台往往把压力给到商家，忽视了中小商家的经营难题。旅行社呼吁游客尊重契约合同，同时也希望泰国相关部门能采取切实措施，挽回中国游客的信心，降低旅游同业损失。