中国平安在浦江金融与发展论坛上发布了《中国远程医疗健康养老服务白皮书》,该白皮书旨在探讨老龄化社会下国民对医疗养老服务的需求与痛点,提出一站式金融+医养解决方案和AI助手等远程服务的期望。平安聚焦“医疗养老”理念,构建管理式医疗养老金融体系,通过四大平台构筑养老金融大生态,提升养老金融服务的可得性与便利性。
白皮书强调了平安金服的远程医疗养老新模式,其作为平安集团综合金融+医疗养老服务生态圈的重要成员,已服务2.4亿客户。平安金服通过远程链接健康知识、体检筛查等资源,提供便捷、高效、经济的医疗与养老服务,并打造了专业的金融顾问、医健助理、养老管家队伍,致力于提供“三省”服务体验。此外,平安还推出了AI医养助手,为客户提供实时医疗健康咨询和个性化服务。